Вопрос-ответ

Как оформить заказ на подшипники и комплектующие?

Вы можете оформить заказ через форму обратной связи на сайте, по электронной почте или по телефону. Наш менеджер уточнит детали, подготовит счёт и согласует удобные условия поставки.

Какие бренды подшипников вы поставляете?

Мы работаем с широким ассортиментом продукции ведущих мировых и отечественных производителей. В наличии подшипники и комплектующие таких брендов, как SKF, NSK, NTN, FAG, INA, KOYO, Timken, FBJ, SNR, KG, а также проверенные аналоги российских и азиатских производителей. По запросу подбираем аналоги и специальные позиции под нужды конкретного предприятия.

Как быстро осуществляется доставка и отгрузка товара?

Если нужные позиции есть в наличии на складе, отгрузка производится в день оплаты заказа. При заказе продукции под заказ — отгрузка осуществляется в день поступления товара на склад. Сроки поставки согласовываются индивидуально. Мы стремимся минимизировать сроки ожидания и обеспечить бесперебойные поставки нашим клиентам.

С какими транспортными компаниями вы работаете?

Мы сотрудничаем с ведущими ТК: ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, Байкал-Сервис, Энергия, КИТ, ЖелДорЭкспедиция. Также возможен самовывоз со склада в Москве.

Можно ли вернуть или обменять подшипники, если они не подошли?

Да, при соблюдении условий законодательства РФ. Подшипники и комплектующие не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства № 55). Возврат возможен, если товар не использовался, сохранена упаковка и документы. Для оформления возврата необходимо обратиться к менеджеру.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем все основные формы оплаты — безналичный расчёт по счёту, онлайн оплата для физ.лиц. Доступны специальные условия для постоянных клиентов и крупных заказов.

Предоставляете ли вы сертификаты на продукцию?

Сертификация подшипниковой продукции не является обязательной на территории Российской Федерации, однако по большинству брендов и типоразмеров мы предоставляем сертификаты соответствия. По запросу клиента документы могут быть приложены к поставке вместе с товарно-сопроводительным пакетом.

Работаете ли вы с подшипниками для спецтехники и промышленного оборудования?

Да. Мы поставляем широкий ассортимент подшипников для спецтехники, строительных и дорожных машин, сельхозтехники, а также промышленного оборудования. По каталожным номерам или образцам подбираем аналоги и помогаем найти решения под конкретные технические требования.

Работаете ли вы с региональными заказчиками и компаниями из ЕАЭС?

Да, мы осуществляем поставки по всей России и в страны ЕАЭС — Казахстан, Беларусь, Армению и Киргизию. Отправка возможна любой удобной транспортной компанией, с предоставлением полного пакета документов для внешнеэкономических поставок.